Portal de Aprendizado & Suporte

O Dashboard é a central de inteligência da sua loja. Sempre que você acessa o Gestart, ele resume a saúde financeira e operacional del negócio.

• Cards Estatísticos: Faturamento Mensal acumulado, contagem de Clientes cadastrados, número de Produtos ativos no catálogo e quantidade de Contas Vencidas que precisam de atenção imediata.
• Gráfico Dinâmico (Faturamento): Desenvolvido com Chart.js. Mostra o histórico acumulado de receitas e OS finalizadas nos últimos 6 meses de forma intuitiva.
• Alerta de Estoque Crítico: Um painel dinâmico exibe os produtos cuja quantidade de estoque físico atual é igual ou menor que o estoque mínimo configurado na ficha do produto.

O módulo de Clientes atua como um sistema CRM simplificado para centralizar e mapear as interações.

• Ficha Detalhada (Perfil 360º): Ao clicar em qualquer cliente na listagem, você abre um histórico que consolida os pedidos realizados, agendamentos associados, o valor acumulado já faturado com ele e o tíquete médio das compras.
• Selo de Fidelidade: O sistema analisa automaticamente a recorrência e o montante de compras do cliente e atribui badges de classificação (ex: Cliente Bronze, Prata, Ouro) para ajudar a focar suas ações comerciais.

Mantenha seu inventário organizado e controle as saídas automáticas e os ajustes operacionais.

• Estoque Mínimo (Alerta): Ao preencher a quantidade mínima recomendada para cada produto, você garante que o sistema gere avisos na tela inicial antes de faltar insumos ou mercadorias.
• Ajustes Manuais: Acesse "Movimentações" para registrar entradas manuais (compras de fornecedores, bonificações) ou saídas rápidas (perda por avaria, consumo interno).
• Upload de Imagem Blindado: Você pode anexar fotos aos produtos. O sistema realiza checagem técnica rígida do arquivo (anti-malware) e o formata para exibição na Vitrine Pública.

Crie propostas comerciais formais e garanta a validade dos acordos sem precisar de papel.

• Vínculo de Termos Contratuais: Ao formular um orçamento, marque a chave "Vincular Contrato Digital". O sistema importará o texto predefinido das configurações da sua empresa, permitindo alterá-lo exclusivamente para aquele cliente.
• Link Público de Assinatura (Magic Link): O cliente recebe um link exclusivo onde visualiza os itens da proposta e o termo de contrato na tela. Para assinar, ele digita seu Nome, CPF/CNPJ, E-mail e clica em Concordar.
• Trilha de Auditoria Criptografada: No momento em que o cliente clica para assinar, o sistema colhe a data/hora exata, o endereço IP, o navegador/dispositivo do cliente e gera um **Hash Criptográfico SHA-256** exclusivo. O orçamento é bloqueado imediatamente para edição comercial para evitar fraudes.

O módulo de Pedidos destina-se a gerenciar o fornecimento de mercadorias contratadas.

• Dedução Automática de Estoque: Quando um pedido é cadastrado como *Confirmado* ou *Faturado*, o sistema baixa de forma automática as quantidades vendidas dos saldos de estoque físico.
• Agendamento de Logística: Caso você defina uma data de entrega programada, o sistema cria em conjunto um evento integrado na sua Agenda, permitindo rastrear o cumprimento do prazo visualmente no calendário.

Modulo desenhado para empresas prestadoras de serviço e assistência técnica de equipamentos (eletrônicos, refrigeração, veículos, maquinários).

• Identificação do Equipamento: Ao abrir a OS, registre a descrição do equipamento, *Número de Série* (chassi, IMEI, patrimônio) e o *Defeito Relatado* pelo cliente.
• Fases de Execução: Acompanhe as etapas de manutenção alterando os status:
  • Aberta: Equipamento deu entrada.
  • Em Andamento: Técnico está fazendo o diagnóstico ou conserto.
  • Aguardando Peças: Peças solicitadas ao fornecedor.
  • Finalizada: Conserto executado, item pronto para entrega ao cliente.
  • Cancelada: Orçamento recusado.
• Lançamento Reativo de Insumos: Adicione peças/produtos (usados no reparo) e serviços de mão de obra de forma simplificada, calculando o total em tempo real.
• Laudo e Termo de Garantia: Insira o Diagnóstico Técnico, a Solução aplicada e as cláusulas ou prazos de Garantia do serviço realizado.
• Ficha de Impressão A4 Limpa: Visualize a OS em formato técnico otimizado para impressão física ou PDF (usando `@media print`). Inclui o logotipo da sua empresa e áreas para assinatura do técnico e de retirada do cliente.

O módulo de finanças ajuda você a gerenciar a saúde do caixa hoje e planejar os próximos meses.

• Contas a Pagar e Receber: Ao lançar uma receita ou despesa pendente, defina o status como *Pendente* e marque a data de vencimento correspondente.
• Saldo Previsto e Caixa Realizado: O topo exibe os saldos consolidados no mês: saldo real em caixa versus saldo previsto (considerando todas as receitas e despesas que vencerão e serão pagas).
• Ação Rápida de Quitação (✅): Evite editar o registro financeiro inteiro. Para pagar ou receber uma conta, basta clicar no ícone de check na listagem para quitá-la instantaneamente.
• Gerenciador de Categorias Personalizadas: Crie, organize e exclua suas próprias categorias de receita (vendas, serviços, investimentos) ou despesa (aluguel, funcionários, insumos, internet) para adaptar o sistema ao seu ramo de atuação.

Descubra o custo exato de produção das suas mercadorias e estipule preços lucrativos.

• Ficha Técnica de Materiais: Monte a composição do produto. Exemplo para uma torta: adicione farinha, ovos, açúcar e a embalagem, detalhando a quantidade fracionada usada na receita.
• Calculadora Fracionada Integrada: Se você não sabe o custo unitário (ex: custo por grama de farinha), clique no ícone de calculadora () ao lado do item. Insira o preço pago pelo saco de 5kg no mercado e a quantidade de gramas. O sistema calcula a fração por grama automaticamente e preenche na ficha técnica.
• Markup e Margem de Lucro: Defina o markup desejado e o percentual de margem. A ferramenta calcula o preço de venda recomendado, o ponto de equilíbrio e exibe a margem de lucro líquida que você obterá em reais.

Disponibilize seu catálogo digital na internet sem expor as ferramentas administrativas.

• Slug Customizado: Defina em "Configurações" um nome de link amigável (ex: `confeitaria-doce`). Seu catálogo ficará online no link público `/c/confeitaria-doce`.
• Catálogo White-Label: Exibe seus produtos com fotos e preços organizados por categorias de forma fluida.
• Pedido Integrado com WhatsApp: O cliente final navega pela vitrine, escolhe os produtos, define a quantidade e clica em "Fazer Pedido". O Gestart monta uma mensagem estruturada no WhatsApp com a lista de compras e direciona o cliente direto para o número de celular configurado de sua empresa!

O módulo de Agenda ajuda você a não perder prazos operacionais nem compromissos com fornecedores.

• Compromissos Manuais: Registre eventos, reuniões com clientes ou horários de manutenção diretamente pelo calendário interativo.
• Vínculo Integrado com Vendas: Quando você cria ou atualiza um pedido de venda e marca o campo "Agendar Evento", o sistema cria um agendamento automático na data de entrega com o nome do cliente. Clicar no evento na agenda abrirá os detalhes do pedido correspondente.